Des milliers d'usagers sont privés d'électricité. On est à peu près à 20 000 foyers qui sont coupés, essentiellement sur le sud Basse-Terre et les Saintes.
Les équipes EDF Archipel Guadeloupe se sont mobilisées sur le terrain malgré de nombreux dégâts dans plusieurs communes suites aux inondations et aux éboulements rendant les routes partiellement impraticables.
Jeudi 15 septembre 2022, la « dépression tropicale » SEVEN se renforce et est classée en « tempête tropicale » baptisée FIONA. Son passage est prévu sur les Iles du Nord. Les équipes de Saint-Martin et de Saint-Barthélemy se préparent en mettant en sécurité le matériel, en prévoyant un renforcement des équipes et en réalisant un élagage préventif aux abords des ouvrages électriques. En fin de journée, la trajectoire de FIONA change. La Guadeloupe continentale et les Iles du Sud (Désirade et les Saintes) entrent alors en vigilance « orange » pour fortes pluies et orages.
Vendredi 16 septembre 2022, le comité de Direction demande à tous les salariés de quitter leur lieu de travail à 11h00. Le niveau d’alerte « rouge » pour fortes pluies et orages est activé à 18h00. Les équipes se mobilisent sur l’ensemble du territoire et des renforts sont prévus côté conduite HTB et HTA, au BEX (bureau d’exploitation) et en « Agences Interventions ». Dans les Iles du Nord, les centrales sont mises en sécurité et les équipes Réseau sont mobilisées.
À ce stade, aucune difficulté n’est identifiée côté production et côté réseaux.
Samedi 17 septembre 2022, la cellule de crise d’EDF est activée à 7h00. Les premiers constats :
- 15 000 clients coupés sur la Guadeloupe Continentale (Nord Grande-Terre et Sud Basse-Terre) ;
- rien à signaler à Saint-Barthélemy ;
- 5 000 clients coupés à Saint-Martin.
Sur les deux jours, ce sont aussi environ 260 pannes Basse-Tension qui ont été enregistrées via l’accueil téléphonique dépannage d’EDF.
Dimanche 18 septembre au matin, on dénombre 4 000 clients coupés, soit plus de 80 % des clients rétablis en 24h, avec sur Saint-Martin le retour progressif des groupes de production, permettant ainsi de sécuriser l’équilibre Offre / Demande.
Lundi 19 septembre au matin, il nous reste moins de 170 clients encore sans électricité. L'alimentation HTA dans le Sud Basse-Terre demeure précaire avec plusieurs chantiers complexes qui restent à traiter, ainsi qu’une centaine de pannes BT. Lundi soir, tout est rétabli au niveau du réseau HTA. On dénombre une vingtaine de pannes BT et plusieurs remises en conformité à réaliser (poteaux penchés, des câbles au sol). La cellule de crise est levée le mardi 20 septembre à 8h00.
Le 16 septembre 2022 a été marqué par le passage de la tempête Fiona sur la Guadeloupe. EDF Archipel Guadeloupe a une pensée particulière pour ceux qui ont été durement touchés par ces intempéries.
Pour autant, les équipes d’EDF n’ont pas démérité. Grâce à leur travail, plus de 90 % des foyers guadeloupéens qui étaient sans électricité à la suite du passage de Fiona, ont été réalimentés en 48h.